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(爛掉的邊邊hinge和闔不起來的旅行箱)
原本還在寫Vegas遊記的, 實在忍不住先來寫這篇抱怨文.
有在看這裡的, 應該都看過我家的Rimowa小紅和小鋁. 我和E都非常愛這套旅行箱, 愛到我們買了四個不同大小的紅色Salsa Deluxe (這樣顏色才match)和兩個32″的鋁箱, 而且每次出門都用專門的塑膠保護套(註1)包好才安心送去拖運.
即使這樣, E的小鋁還是在一年之內, 壞了四次.
當然E不是一般一年出門幾次的渡假客, 而是每個月都在跑, 常常一天去一個城市的business traveler. 當然他的行李用得比一般人勤, 損壞率也會比一般人高, 這都是無庸至疑的.
但是這麼貴的箱子, 一年壞個四次, 實在也太離譜! 不只這樣, Rimowa號稱的全球保固也爛得離譜!
Rimowa號稱全球保固, 保證五年, 說得是很好聽…但是這之中有極大的漏動.
Rimowa是硬殼. 硬殼的行李箱什麼最容易壞? 殻子 = （不管凹了破了都）沒有保固.
Rimowa的salsa series是拉練箱. 拉練的行李箱什麼最容易壞? 拉練 = 沒有保固.
而保固的地方, 是那些把手之類的, 通常不大會壞的地方.
不只如此, 就算是在保故的期限內有保固的地方, 壞了也常常修不好（而且修不好也不會賠你一個新的, 只是把沒修好的東西送回來而已）, 送出去修不但要自行付擔運費, 還不會有任何送修的documentation (因為他們不願意issue文件讓信用卡公司理賠)!
E已經在台灣送修一次, 香港送修兩次(註2), 剛剛才修完, 這次去Vegas的路上又再度壞掉, 整個殼子合不起來, 拉把手的時候, 兩邊的鋁蓋是分~開~的~!!!!
我們實在太怒了跑到Vegas的Rimowa店, 那裡的小姐也只顧著想賣我們新的箱子(她大概想反正這個壞了也是壞了), 根本不管我們,只說 “Oh yeah that happens”
(如果我早知道”oh yeah that happens”我就不會花一兩千塊美金買你們家中看不中用的箱子了!!!)
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我寫這篇不是要勸大家不要買Rimowa, 我也知道他們家箱子很美很stylish(沒辦法我是外貌協會)輪子很好推, Samsonite或Tumi的外表根本不能比. 我只是想要分享一個使用者的心得: 也許他們家的箱子只是精品, 而不耐用. 買一個漂亮的Rimowa行李箱, 也許就跟買一個漂亮的Chanel包一樣, 你不真的能夠每天用它操它, 你也不能裝太重的東西壓壞它. 它是個很漂亮的fashion accessory, 但它也只是一個fashion accessory. 如果你願意花很多錢, 買個需要小心呵護隨時擔心會刮壞摔壞的美美旅行箱, 那我建議你買Rimowa (除非你有錢到可以買Louis Vuitton的trunk出門…那個更重更怕摔怕刮 XD)
我和E是學乖了. 從今以後, 便宜的Salsa Delux還可以買點, 壞了真的不能修也就算了. 鋁箱…（抖）….還是算了吧…..。
(註3)
註1: 塑膠套很防刮, 在ebay上就可以買到, 台灣製. 大概用個五次之後就會爛掉要換新的 (但這總比貴桑桑的行李爛掉要換新的好 =p)
註2: 順便雜談, 香港的landmark Mandarin Oriental (置地文華飯店）有代客送修Rimowa的服務…因為據說Rimowa行李箱壞掉的客人太多…
註3: 鋁箱雖貴, 但還在信用卡的保證範圍內(坐飛機行李箱壞掉某些信用卡公司理賠最多可以到2000美金)…如果是更貴的鋁鎂合金壞掉了, 那就真的是慘兮兮……
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3.24.2013 補使用心得：
寫這篇文一年下來，一直是部落格中閱讀量最高的文章，這幾天又看到引用，趕快來補一篇簡短的心得。
在兩年內，Ｅ飛了約30萬英里，全部是我家的小紅(salsa delux)陪著他（兩個鋁箱繼續留在家裡做裝飾品）。而小紅在塑膠套的使用下，還是嶄新如故。目前家裡有六個小紅（兩個大一個中兩個小的加上一個double size) 全部在服役中，看來我們會繼續愛用rimowa很長一段時間。=)
延伸閱讀：
Rimowa小紅，請看這